Política de envío

Para todos los pedidos que superen los $150 USD, ofrecemos envío gratuito. Para pedidos por debajo de este umbral, se aplicará una tarifa de envío.

El "Tiempo Estimado de Tránsito" indica el tiempo esperado para que un paquete viaje desde Japón hasta el país de destino.

Una vez que el paquete ingresa al país de destino, la duración del despacho aduanero y la entrega final por parte del Servicio Postal Nacional están fuera de nuestro control.

Tenga en cuenta que pueden ocurrir retrasos que están fuera de nuestro control.

Si tiene alguna consulta sobre nuestra política de envíos, no dude en contactarnos.

TIEMPO ESTIMADO DE TRÁNSITO Y TARIFAS

  • Estados Unidos - 5 a 20 días 
    Japan Post Standard - USD $15
  • Europa / Canadá / México - 5 a 20 días
    Japan Post Standard - EUR €10 / CAD $16 / MXN $200
  • Australia / Nueva Zelanda - 5 a 20 días
    Japan Post Standard - AUD $17 / NZD $20
  • Asia - 5 a 20 días
    Japan Post Standard - USD $12
  • Sudamérica - 10 a 20 días
    Japan Post Standard - USD $12

INFORMACIÓN ADICIONAL

  • Solo se permiten 25 artículos (en total) por pedido.
  • Si su pedido supera los 2 kg, puede dividirse en dos o más paquetes, y se proporcionarán códigos de seguimiento adicionales para cada paquete.
  • Una vez que un pedido ha sido enviado, no puede ser cancelado.
  • Las tarifas y los tiempos de entrega están sujetos a cambios sin previo aviso.
  • Para ofrecer el mejor servicio posible, nos reservamos el derecho de mejorar el método de envío cuando sea apropiado. Todos los cambios serán solo mejoras, nunca degradaciones.

IVA Y DERECHOS ADUANEROS

Estados Unidos

Para pedidos enviados a Estados Unidos, los derechos aduaneros se cobran en el momento de la compra. La tasa actual es del 10% del valor del pedido, lo que permite pagar los cargos de importación por adelantado y ayuda a evitar pagos adicionales en la aduana al momento de la entrega.

Otros Países

Tenga en cuenta que el IVA, los derechos aduaneros y las tarifas de importación no se cobran en el momento de la compra para pedidos enviados a otros países. Estos cargos pueden ser aplicados por las autoridades aduaneras del país de destino y deben ser pagados por el destinatario antes de la entrega. El monto varía según el país y no está incluido en el precio del producto ni del envío.

Si no se pagan las tarifas y el paquete es devuelto:

  •  Las tarifas de envío no serán reembolsadas
  •  Se deducirá una tarifa de reposición de EUR €10
  •  También se pueden deducir cargos por devolución o aduanas